Giải pháp tổng đài IP Xorcom Complete Concierge sẵn sàng tích hợp với hệ thống PMS (Property Management System) hiện đại hóa và nâng cao hiệu quả cho mô hình tổng đài Nhà hàng, Khách sạn. Được chứng nhận bởi MICROS-Fidelio. Các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn có thể cải thiện việc quản lý một cách hiệu quả và hiện Tổng đài IP (IP PBX) – một trong những công nghệ và giải pháp hoàn thiện & thay thế cho công đại hóa hệ thống bằng cách nâng cấp hệ thống điện thoại của mình để có được một công cụ quản chi phí hiệu quả nhất với công nghệ VoIP. Không chỉ thực hiện việc chuyển đổi sang một hệ thống tổng đài IP (IP-PBX) cung cấp hệ thống thông tin liên lạc giữa các công ty mà còn nâng cao hiệu quả bằng cách tích hợp với mạng dữ liệu của doanh nghiệp và đặc biệt là tương thích với các hệ thống PMS (thường dùng trong tổng đài Nhà hàng, Khách sạn).
Ưu điểm
-
Giải pháp thoại toàn diện cho khách sạn
Xorcom Complete Concierge mang đến cho khách hàng một hệ thống, công cụ và giải pháp thoại tiên tiến và đơn giản nhất, ứng dụng công nghệ Voice over IP (VoIP) vào hoạt động điều hành và quản lý. Xorcom Complete Concierge không chỉ là điện thoại mà là một giải pháp tích hợp hoàn thiện giữa thoại (voice) và dữ liệu (data) cùng các ứng dụng cần thiết khác thông báo, cảnh bảo, nhắc nhở, kiểm soát … Xorcom Complete Concierge thực sự đã và đang cách mạng hóa công nghệ và phương thức truyền thông cho doanh nghiệp.
-
Khả năng mở rộng
Sẵn sàng cho mọi quy mô và mô hình hoạt động của khách hàng, Xorcom Complete Concierge đáp ứng tốt tất cả nhu cầu từ cơ bản đến nâng cao cho hoạt động của khách hàng:
- Hỗ trợ lên đến 1.500 phòng.
- Ứng dụng phát thông báo có lịch hẹn.
- Hỗ trợ điện thoại IP (chuẩn SIP) được dùng cho nhân viên quản lý khách sạn.
- Ứng dụng báo thức.
- Hệ thống quản lý kế toán (Call Accounting) cho tất cả cuộc gọi ra vào.
- Tương thích tốt với các hệ thống và ứng dụng của doanh nghiệp.
Giải pháp tổng đài IP tích hợp với các hệ thống PMS đầu tiên trên thế giới (đã được chứng nhận bởi MICROS-Fidelio) và tương thích với các hệ thống quản lý Khách sạn thông dụng (Micros Opera, Protel PMS, Amadeus, Optima PMS, Brilliant, Newhotel…).
Tương thích PMS
Chứng nhận tương thích giữa hệ thống Xorcom IP-PBX & PMS Phần mềm được tích hợp trong ứng dụng Complete Concierge cung cấp một giao diện cần thiết cho việc kết nối giữa hệ thống quản lý khách sạn PMS (Micros, Protel, Amadeus, Optima PMS, …) Và Xorcom IP-PBX. Danh mục tính năng của hệ thống Xorcom Complete Concierge:
- Ứng dụng báo thức.
- Ứng dụng giám sát thông qua giao diện Web.
- Check in / Check out.
- Định tên khách hàng theo phòng khi khách hàng thuê phòng.
- Báo phòng trống khi khách hàng trả phòng.
- Khởi động tính năng điện thoại khi khách hàng thuê phòng.
- Tắt tính năng điện thoại khi khách hàng trả phòng.
- Khởi động hộp thư thoại khi khách hàng thuê phòng.
- Xóa hộp thư thoại khi khách hàng trả phòng.
- Ứng dụng quản lý tình trạng phòng, kiểm soát tình trạng phòng của khách hoặc của nhân viên.
- Tích hợp với hệ thống quản lý kế toán, cho phép cập nhật giá cước.
- Và bao gồm đầy đủ tính năng của một hệ thống thoại VoIP toàn diện cho tổ chức/doanh nghiệp/…
Yêu cầu hệ thống
- Hệ thống tổng đài Xorcom.
- Window PC (XP hoặc mới hơn, không cần sử dụng Window Server).
- Ghi chú: Xorcom IP-PBX và PMS kết nối thông qua mạng IP, không hỗ trợ kết nối Serial.
FAQs
-
Câu hỏi thông thường
-
Bạn vẫn cần hỗ trợ ?
Tài liệu
Yêu cầu demo hoặc Liên hệ tư vấn
Success Stories